Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 octobre 2026.

Maktaba An-Nûr, située 14 Square Belsunce, 13001 Marseille, France, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact : maktaba.annur1@gmail.com — 06 33 18 77 83.

Données collectées

Nous pouvons collecter vos coordonnées, adresses de facturation et de livraison, informations de commande et de paiement, échanges avec le service client, données de compte ainsi que des données techniques et de navigation (adresse IP, appareil, cookies et interactions avec le site). Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les numéros complets de carte bancaire.

Finalités et bases légales

• traiter les commandes, paiements, livraisons, retours et demandes : exécution du contrat ;
• tenir la comptabilité et respecter nos obligations : obligation légale ;
• sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer nos services : intérêt légitime ;
• envoyer des communications commerciales et déposer les cookies non essentiels : consentement lorsqu’il est requis.

Destinataires

Les données sont accessibles à Maktaba An-Nûr et, dans la limite nécessaire, à Shopify, aux prestataires de paiement, transporteurs, outils de communication, hébergeurs et prestataires techniques. La boutique est hébergée par Shopify. Des données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen avec les garanties prévues par la réglementation, notamment des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types.

Durées de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales, généralement 10 ans. Les données de prospects sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les cookies sont conservés selon leur finalité et dans les limites légales. Les demandes adressées au service client sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et à la défense de nos droits.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Adressez votre demande à maktaba.annur1@gmail.com en précisant votre identité et l’objet de votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Cookies

Des cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site, du panier et du paiement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité ne sont utilisés qu’en fonction de vos choix lorsque le consentement est requis. Vous pouvez modifier vos préférences depuis le bandeau ou les réglages de confidentialité du site.

Sécurité et modifications

Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité adaptées aux risques. Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, de nos prestataires ou de la réglementation.